Cancellazione

Puoi annullare il tuo ordine entro 48 ore dall’effettuazione. Si prega di attendere 3-5 giorni lavorativi affinché il rimborso venga accreditato sul metodo di pagamento originale.

ritorna

La nostra politica ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Altri articoli non restituibili:

Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto.

Si prega di non rispedire il prodotto acquistato al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)

Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per ragioni non dovute al nostro errore

Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabili)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabili)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.

Contatta quindi la società della tua carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.

Contatta quindi la tua banca. Spesso c’è un po’ di tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo  [email protected] .

Articoli in saldo (se applicabile)

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale; purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, hai 72 ore di tempo dall’arrivo del prodotto per contattarci in merito all’unità difettosa. Puoi contattarci qui  [email protected] .

I regali

Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l’articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha fatto spedire l’ordine a sé stesso per consegnartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al mittente, che verrà informato del tuo reso.

Spedizione

Per restituire il prodotto, inviaci un’e-mail all’indirizzo  [email protected] .

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti venga recapitato può variare a seconda di dove vivi.

Se stai spedendo un articolo di valore superiore a $ 75, dovresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.